GDPR – ochrana dát

I. Základné ustanovenia

Správcom osobných údajov podľa čl. 4 bod 7 nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov (ďalej len: „GDPR”) je Neo Hair s.r.o., IČO 093 16 655, so sídlom Bílovice 254, 687 12 Bílovice (ďalej len: „správca“).

Kontaktné údaje správcu sú:

• Prevádzkovateľ: Neo Hair s.r.o.
• E-mail: info@neohair.cz
• Telefón: +420 774 908 555

Osobnými údajmi sa rozumejú všetky informácie o identifikovanej alebo identifikovateľnej fyzickej osobe; identifikovateľnou fyzickou osobou je fyzická osoba, ktorú je možné priamo alebo nepriamo identifikovať, najmä odkazom na určitý identifikátor, ako je napríklad meno, identifikačné číslo, lokačné údaje, sieťový identifikátor alebo na jeden či viac špeciálnych prvkov fyzickej, fyziologickej, genetickej, psychickej, ekonomickej, kultúrnej alebo spoločenskej identity tejto fyzickej osoby.

Správca nevymenoval poverenca pre ochranu osobných údajov.

II. Zdroje spracovávaných dát

• Správca spracováva osobné údaje, ktoré ste mu poskytli alebo osobné údaje, ktoré správca získal na základe plnenia vašej objednávky.
• Správca spracováva vaše identifikačné a kontaktné údaje a údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

III. Zákonný dôvod spracovania dát

Zákonným dôvodom spracovania osobných údajov je:

• Plnenie zmluvy medzi vami a správcom podľa čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR,
• Oprávnený záujem správcu na poskytovanie priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných sdelení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR,
• Váš súhlas so spracovaním na účely poskytovania priameho marketingu (najmä na zasielanie obchodných sdelení a newsletterov) podľa čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR v súvislosti s § 7 ods. 2 zákona č. 480/2004 Z.z., o niektorých službách informačnej spoločnosti v prípade, že nedošlo k objednávke tovaru alebo služby.

Účelom spracovania osobných údajov je:

• Vyřízení vašej objednávky a výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a správcom; pri objednávke sú vyžadované osobné údaje, ktoré sú nutné na úspešné vyřízení objednávky (meno a adresa, kontakt), poskytnutie osobných údajov je nutným požiadavkom na uzavretie a plnenie zmluvy, bez poskytnutia osobných údajov nie je možné zmluvu uzavrieť ani ju zo strany správcu plniť,
• Zasielanie obchodných sdelení a vykonávanie ďalších marketingových aktivít.
• Zo strany správcu nedochádza k automatickému individuálnemu rozhodovaniu vo význame čl. 22 GDPR. S takýmto spracovaním ste poskytli svoj výslovný súhlas.

IV. Doba uchovávania údajov

• Správca uchováva osobné údaje:

• Po dobu nevyhnutnú na výkon práv a povinností vyplývajúcich zo zmluvného vzťahu medzi vami a správcom a uplatňovania nárokov z týchto zmluvných vzťahov (po dobu 15 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu).
• Po dobu, než je odvolaný súhlas so spracovaním osobných údajov na účely marketingu, najdlhšie 15 rokov, sú-li osobné údaje spracovávané na základe súhlasu.

• Po uplynutí doby uchovávania osobných údajov správca osobné údaje vymaže.

V. Príjemcovia osobných údajov

• Príjemcovia osobných údajov sú osoby:

• podieľajúce sa na dodaní tovaru / služieb / realizácii platieb na základe zmluvy,
• zabezpečujúce služby prevádzkovania e-shopu a ďalšie služby v súvislosti s prevádzkovaním e-shopu,
• zabezpečujúce marketingové služby.

• Správca nemá v úmysle odovzdať osobné údaje do tretej krajiny (do krajiny mimo EÚ) alebo medzinárodnej organizácii.
• Prevádzkované služby, zabezpečujúce marketingové a podporné služby.

• Google analytics – zaznamenáva cookie a použitie webu.
• Google Adwords – zaznamenáva cookie a použitie webu.
• Google nákupy – žiadosť o recenziu, zaznamenáva e-mail, ak súhlasíte v procese objednávky.
• Heureka – zaznamenáva konverzie nákupu a e-mail pre službu “Overené zákazníkmi”.
• Zboží.cz – zaznamenáva konverzie nákupu a e-mail.
• Sklik – zaznamenáva cookie, použitie webu, konverzie nákupu.

VI. Vaše práva

• Za podmienok stanovených v GDPR máte:

• Právo na prístup k svojim osobným údajom podľa čl. 15 GDPR,
• Právo na opravu osobných údajov podľa čl. 16 GDPR, prípadne obmedzenie spracovania podľa čl. 18 GDPR.
• Právo na výmaz osobných údajov podľa čl. 17 GDPR.
• Právo vznést námietku proti spracovaniu podľa čl. 21 GDPR a
• Právo na prenositeľnosť údajov podľa čl. 20 GDPR.
• Právo odvolať súhlas so spracovaním písomne alebo elektronicky na adresu alebo e-mail správcu uvedený v čl. III týchto podmienok. Odvolať súhlas môžete kedykoľvek vo svojom vlastnom účte zákazníka.

• Ďalej máte právo podať sťažnosť u Úradu pre ochranu osobných údajov v prípade, že sa domnievate, že bolo porušené vaše právo na ochranu osobných údajov.

VII. Podmienky zabezpečenia dát

• Správca vyhlasuje, že prijal všetky vhodné technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie osobných údajov.
• Správca prijal technické opatrenia na zabezpečenie dátových úložísk a úložísk osobných údajov v listinnej podobe, najmä zabezpečeného / šifrovaného prístupu na web, šifrovanie hesiel zákazníkov v databáze, pravidelných aktualizácií systému, pravidelné zálohy systému.
• Správca vyhlasuje, že k osobným údajom majú prístup iba ním poverené osoby.

VIII. Záverečné ustanovenia

• Odoslaním objednávky z internetového objednávkového formulára potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
• S týmito podmienkami súhlasíte zaškrtnutím súhlasu prostredníctvom internetového formulára. Zaškrtnutím súhlasu potvrdzujete, že ste oboznámený/á s podmienkami ochrany osobných údajov a že ich v celom rozsahu prijímate.
• Správca je oprávnený tieto podmienky zmeniť. Novú verziu podmienok ochrany osobných údajov zverejní na svojich internetových stránkach a zároveň vám zašle novú verziu týchto podmienok na vašu e-mailovú adresu, ktorú ste správcu poskytli.

Tieto podmienky nadobúdajú účinnosť dňom 18.8.2020.